Soms kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met een artikel. Het artikel valt anders dan verwacht, de kleur is het net niet of de maat is verkeerd. Dan kun je het natuurlijk terugsturen naar ons.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Je hebt 14 dagen bedenktijd om te beslissen of je een artikel wilt behouden. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
- Tijdens deze termijn wordt je geacht zorgvuldig om te gaan met het artikel en de verpakking. Het product mag slechts in die mate uitgepakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het artikel wenst te behouden.
- Producten die beschadigd zijn of waarvan de verpakking beschadigd is, zodat wij het artikel niet meer in de originele staat kunnen verkopen, kunnen we helaas niet retour nemen.
- Overige voorwaarden voor retournering zijn dat zwemkleding is gepast met ondergoed; dat de zwemkleding en -materialen ongebruikt zijn en niet in water getest; en dat eventuele labels niet van het product verwijderd zijn.
- Outlet artikelen mogen uitsluitend geruild worden, dus geen geld retour.
Hoe stuur ik artikelen terug?
- Stuur een mail naar [email protected] om een retour te melden. Wilt u een andere maat dan kunnen we deze reserveren.
- Het artikel kan opgestuurd worden naar:
ALBION, Gooilandsingel 107, 3383 DP Rotterdam - Vul het retourformulier in en doe dit bij de verpakking.
- Het retourneren van een artikel is voor eigen kosten.
- Het pakket valt onder je eigen verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt. Voor de zekerheid raden we aan dat je het pakket verstuurt met een bezorgservice die de waarde van de goederen verzekert. Zorg ervoor dat je een tracking nummer voor je zending krijgt!
- Zodra wij het artikel weer ontvangen hebben, bevestigen we dit per mail.
- Het aankoopbedrag wordt binnen 10 dagen na ontvangst van het artikel terugbetaald.
- Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd.